AI en automatisering voor het mkb
Naissen Labs zet jou en je medewerkers weer in de cockpit. Wij nemen herhalend en administratief werk uit handen met slimme automatisering, digitalisering en artificial intelligence, gebouwd in de systemen die je al hebt. Wij richten ons op maatwerk en meetbare winst voor je bedrijf, door de juiste processen te implementeren en niet de nieuwste hype.
Zo zorgt Naissen Labs voor grip op je bedrijf, tijd voor het belangrijke werk en aandacht voor de klant. Met vaste prijzen die op deze site staan.
Gebouwd in wat je al gebruikt: Microsoft 365OutlookExcelTeamsGoogle WorkspaceGmailExactMoneybirdChatGPT, Claude, Gemini of Copilotje eigen boekhoud- of CRM-pakket
Wat Naissen Labs levert
Leren, benutten en bouwen: kennis en afspraken voor je team, meer uit de software die je al betaalt, en maatwerk voor je eigen proces. Andere partijen noemen pas een prijs na een offertetraject; hier staan de bedragen op de site. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Lijn 1 · Leren
Een training op de werkvloer met je eigen offertes en mails als oefenmateriaal, of de plicht tot AI-geletterdheid uit de AI-verordening in één dagdeel vastgelegd.
Lijn 2 · Benutten
Je werkplek opgeruimd en de functies aan waar je al voor betaalt. Of ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot ingericht met je eigen kennis, toon en documenten.
Lijn 3 · Bouwen
Een automatisering of AI-toepassing in de systemen die je al hebt, van procesopname tot livegang, met een nulmeting vooraf en een meting na vier weken.
Blijkt in het kennismakingsgesprek dat er bij jou te weinig te bouwen valt, dan eindigt dat gesprek niet in niets: leren werken met de AI die je al betaalt, of die software goed laten inrichten, is vaak alsnog de moeite waard. Is ook dat niet zinvol, dan hoor je dat in hetzelfde gesprek.
Herkenbaar?
Bij kleine en middelgrote bedrijven komen dezelfde patronen terug, simpelweg omdat het overzicht verloren gaat of omdat er geen tijd is om alles achterna te jagen. Daar zijn je medewerkers ook niet voor aangenomen. Laat automatisering, digitalisering en AI dit werk doen, zodat jij en je collega's weer kunnen doen waar je samen goed in bent.
Een voorstel gaat de deur uit, de klant reageert niet, en opvolgen komt er niet van. Daarmee blijft een potentiële klant liggen, of vraagt een onbetaalde factuur om nog een herinnering. Een maatwerkoplossing van Naissen Labs zorgt dat die opvolging klaarstaat zonder dat je eraan hoeft te denken.
Aanvragen, facturen, leveranciers en spoedgevallen staan door elkaar. Elke dag gaat er tijd op aan sorteren en beantwoorden, en toch wordt die ene belangrijke mail over het hoofd gezien. Mail automatisch sorteren, doorsturen naar de juiste persoon of alvast een concept klaarzetten verandert dat.
Bonnen, uren, formulieren en facturen gaan met de hand van het ene systeem naar het andere: traag, saai en foutgevoelig. Door je huidige systemen aan elkaar te koppelen worden gegevens automatisch overgenomen, waardoor er meer tijd overblijft voor werk dat geld oplevert.
Twaalf voorbeelden, van eenmanszaak tot middelgroot bedrijf →
Zo ziet het eruit
Berichten worden gesorteerd voordat je ze ziet. Wat spoed heeft, staat bovenaan; wat een standaardantwoord verdient, ligt al klaar als concept. Jij beslist, het systeem doet het voorwerk.
Voorbeeldweergave. De uiteindelijke vorm sluit aan op de programma's die je al gebruikt.
Reageert een klant een paar dagen niet, dan staat er vanzelf een herinnering klaar, in je eigen woorden en ter goedkeuring. Twijfelt het systeem, dan komt het bij jou terecht. Automatisering waar het kan, handwerk waar het moet: op die grens bouwt Naissen Labs.
Vereenvoudigde weergave van een opzet die Naissen Labs eerder bouwde.
In het kort
We beginnen altijd met kijken hoe het werk nu loopt. Daarna kiezen we samen één proces: het punt waar de kleinste ingreep het meeste oplevert. Wat we bouwen sluit aan op de programma's die je al hebt, en na vier weken meten we wat het werkelijk scheelt.
Dertig minuten. Waar gaat je tijd heen en valt daar iets aan te doen.
Een dagdeel in je bedrijf. Je krijgt de drie grootste knelpunten op één A4, met een nulmeting.
Enkele weken, getest op echte voorbeelden uit je eigen praktijk.
Vier weken na livegang leggen we naast elkaar wat het werkelijk scheelt.
Waar je op kunt rekenen
Wie een AI-consultant zoekt, leert al snel de rode vlaggen kennen: vage deliverables, een tool die vooraf al gekozen is, besparingen die niemand meet, en een leverancier waar je niet meer vanaf komt. Hieronder staat hoe Naissen Labs daarmee omgaat.
Je betaalt voor wat er geleverd wordt, niet voor de uren die het kost. Meerwerk kost €75 per uur en gebeurt alleen na akkoord vooraf.
In deze volgorde: wat je al hebt, wat je al betaalt, een koppeling zonder AI, en pas daarna AI op het kleinste stukje waar het het verschil maakt.
Een nulmeting vooraf en een effectmeting na vier weken. Je krijgt een indicatie op basis van je eigen cijfers, geen percentage uit een folder.
Alles wordt gebouwd in je eigen systemen en accounts. Bij oplevering krijg je een beheerdocument in gewone taal, zodat je bedrijf ook zonder Naissen Labs verder kan.
Twijfelt het systeem, dan komt het bij een medewerker terecht. Berichten aan klanten gaan nooit zonder controle de deur uit.
Raakt een traject persoonsgegevens, dan sluiten we vooraf een verwerkersovereenkomst en leggen we vast welke gegevens langs welk systeem gaan.
Het uitgangspunt van Naissen Labs
Vrijwel dagelijks is er wel een artikel te lezen over de onbegrensde mogelijkheden van kunstmatige intelligentie, eigenlijk altijd uitgedrukt in de Engelse term Artificial Intelligence. De continue stroom aan nieuwe ontwikkelingen maakt bedrijven onzeker, want welke tool moet je aanschaffen, en is die niet volgende week al verouderd? Daarnaast zou AI de banen van complete sectoren overnemen, voornamelijk in de administratie en de financiën.
Door jarenlange ervaring met AI en de kennis die ik daarbij opdeed, weet ik dat deze zorgen overbodig zijn. AI zorgt voor een revolutie, dat is zeker, maar voor 99% van de bedrijven is het nieuwste van het nieuwste niet nodig, of zelfs onpraktisch. De beste modellen zijn vaak duur, en net als bij elk model, of dit nu AI is of niet, geldt "bullshit in is bullshit out". Met andere woorden: AI zelf zal geen banen overnemen, maar de mensen die weten hoe ze AI moeten inzetten, zullen de mensen die dit niet weten wél overnemen. AI maakt mensen dus niet overbodig, maar juist effectiever dan ooit.
Daarnaast is de oplossing voor de uitdagingen van bedrijven vaak niet (alleen) AI. Het gebruik van AI kost geld, vaak slechts een klein bedrag, maar vele handelingen maken AI alsnog duur. Soms is de oplossing een eenvoudige koppeling tussen twee systemen, of een automatische workflow. En soms is het wel degelijk AI, omdat er tekst, spraak of documenten in het spel zijn.
Naissen Labs kijkt daarom eerst naar het proces en pas daarna naar de techniek. Andere bedrijven verkopen AI als de heilige graal om het onmogelijke mogelijk te maken, maar ik hou niet van valse beloftes of overdreven claims. De juiste technieken voor de juiste doelen, daar is de meeste winst te behalen. Of het nu gaat om een multi-agent system, een automatisering tussen bestaande software of een combinatie daarvan: het doel blijft hetzelfde, meer resultaat per medewerker, meer tijd voor het werk dat er echt toe doet, en minder administratie aan het eind van de dag.
Zelf uitzoeken, zonder gesprek
Geen account en geen nieuwsbrief. Er wordt niets opgeslagen en niets verstuurd, tenzij je daar zelf om vraagt.
Veertien vragen over je week. Je ziet waar je al voor betaalt zonder het te gebruiken, welke drie handelingen de meeste tijd kosten, en wat je vandaag in twintig minuten zelf oplost.
Vul in hoeveel uur per week een taak nu kost, wat een uur bij jou kost en welke investering je overweegt. Je ziet direct de terugverdientijd.
Vier vragen over herhaling in je werk, en daarna een duidelijk antwoord over of automatiseren bij jou iets oplevert. Ook als dat antwoord nee is.
Werkt er iemand in je bedrijf met AI? Dan geldt er al een plicht. De Europese AI-verordening kent geen uitzondering voor kleine bedrijven.
Wat dit voor jou betekent →Een gesprek van dertig minuten, zonder verkooppraat. Blijkt er te weinig te halen, dan hoor je dat in datzelfde gesprek.
